SIPOC

El Diagrama SIPOC, es una herramienta para la gestión de procesos que nos ayuda al mapeo de los procesos. Es decir, se trata de una representación gráfica que se da en cinco fases para la gestión de los procesos de una empresa de una forma sencilla para identificar las partes del problema. Su nombre es un acrónico por las palabras en inglés Supplier (Proveedores), Inputs (Entradas), Process (Proceso), Outputs (Salidas) y Customers (Clientes).

En este video se explica mediante un ejemplo sencillo como utilizar la herramienta SIPOC, el docente puede utilizarlo para reforzar su aplicación con más ejemplos para un mayor entendimiento y comprensión de los estudiantes, sobre cómo se dan estas fases para la gestión de procesos de los bienes o servicios.